1. Responsable de tus datos personales

Viajes NA Tours (agencia de viajes registrada ante SECTUR, RNT 04190391320), con domicilio en Abedul 5426, Valle Verde 1er Sector, Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento y protección de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
 

2. Datos personales que recabamos

Para brindarte nuestros servicios podemos recabar: nombre completo, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, fechas y destinos de viaje, número de viajeros y, cuando el servicio lo requiera, datos de tu documento de identidad o pasaporte y datos de pago. No recabamos datos personales sensibles salvo que sea estrictamente necesario para un servicio específico y con tu consentimiento.
 

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para: elaborar cotizaciones y propuestas de viaje; gestionar reservaciones con hoteles, aerolíneas, cruceros y operadores; darte seguimiento y asistencia antes, durante y después del viaje; enviarte información sobre tu viaje; y, si lo autorizas, compartirte promociones y ofertas. Puedes oponerte a estas últimas en cualquier momento.

4. Transferencia de datos

Para operar tu viaje, compartimos los datos estrictamente necesarios con los proveedores involucrados (hoteles, aerolíneas, líneas de cruceros, operadores turísticos y compañías de seguros). Estas transferencias son necesarias para cumplir con el servicio que solicitas. No vendemos ni comercializamos tus datos con terceros para fines distintos.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar tus datos u Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos a [correo de contacto para datos] o a nuestro domicilio, indicando tu nombre y la solicitud específica. Te responderemos en los plazos que marca la ley.

6. Uso de cookies

Nuestro sitio puede usar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y entender cómo se usa el sitio. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador.

​

7. Cambios al aviso de privacidad

Podemos actualizar este aviso en cualquier momento. Los cambios estarán disponibles en esta misma página, con la fecha de última actualización.​​​​​